Все адреса 31
    Все адреса 31
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Минск, ул. Красная, 7
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы5

    «ЗАО Альфа-Банк»
    Анастасия
    Хочу выразить благодарность Тонкой Виктории за качественное и приветливое обслуживание. Хочу отметить профессионализм ва...шего сотрудника. Обслуживание было осуществлено быстро и без проблем. Приятно, когда в человеке есть не только профессиональные качества, но ещё и человеческие. Если подобное предусмотрено политикой банка, прошу поощрить Викторию материально.
    Дмитрий
    Непрофессионалы, безалаберное отношение.Оформил платежную карту сисемы МастерКард в этом банке. Оплачивал с ее помощью ц...елый год все что можно до момента, когда мошенники обманули меня,забрав деньги и не предоставив товар. Прогуглив интернет, я обратился в банк за услугой чарджбек, которую обязаны оказывать любые банки, которые действуют в соответствии с платежной системой МастерКард. В банке на улице Красная (головной офис, насколько я понимаю) мне сказали написать заявления и ждать пока со мной свяжутся специалисты. Прошел месяц - тишина. Я позвонил в банк и оказалось, что мое заявление потеряли! То есть, если бы я не обратил внимание на задержку - они бы даже не вспомнили об мне. Я приехал писать заявление и оказалось, что заявление, которое я писал в головном офисе (!!!) было неверным, и составляется они совсем по иному образцу. Ну хорошо хоть его потеряли. Также приглосили оплатить комиссию за данную операцию,хотя во всем мире она бесплатная. А через 2 месяца мне пришел ответ от специалиста В., что мой запрос отклонили по причине недостатка доказательств мошенничества! Хотя те аргументы, что были указаны в отказе от платежной системы, я предоставлял. И вот тут у меня возникли сомнения, а отправили ли доблестные сотрудники банка те доказательства, что я им отдал? Через электронную почту попросил специалиста В. перезвонить мне или указать контактный номер, чтобы обсудить ситуацию, но специалист В. знаете что сказала? У них не ведется запись разговоров, соответственно и разговаривать со мной она не имеет права, поэтому все коммуникации только через почту. И предоставить отосланные ею документы в платежную систему она тоже не имеет права - коммерческая тайна. Вот так меня прокинул банк. И я еще и заплатил за это.
    Рожков Сергей
    Оформили зарплатную карту в Альфа-Банк (Минск) пришла первая зарплата и сразу же сняли 2.99 руб. Оказывается на автомате... подключена услуга SMS-оповещение. Притом сотрудники путаются в показаниях девушка сказала по телефону, что для зарплатных карт услуга изначально не подключена, а парень перезвонил и сказал, что изначально уже подключена первый месяц бесплатно, а дальше платно.
    Анна
    При смене зарплатной карты VISA мне предложили оформить дополнительную премиальную карту Gold. Через несколько дней мне ...стали звонить девушки из Альфа банка, задавая вопросы о родственниках, о дополнительном телефоне. В качестве дополнительного телефона я назвала телефон сына. В итоге позвонили домой, спросили у мужа, есть ли у меня постоянный источник доходов(?!! - как насчет зарплатной карты ???). Ну что ж, если Альфа банку мои деньги не нужны, придется отнести их в другой банк.
    Алексей
    Оплачивал госпошлину в гос орган (МВД). 60 000 руб. Я понимаю, что банк всегда живет за счет комисси, но в данном банке ...комиссия составляет 100%. СТО ПРОЦЕНТОВ. СТО. Это просто за гранью добра и зла....
    Этот сайт использует cookies
    Понятно